Наша служба технической поддержки Битрикс24 поможет устранить любую проблему с корпоративным порталом. Специалисты компании Итач-софт устранят любую ошибку или сбой в системы Б24, а также проведут настройку или расширение продукта.
Мы проводим:
Восстановление Битрикс24, создание или развертывание бэкапа.
Обновление продукта или переход на новый тариф.
Настраивание стандартных модулей продукта.
Запуск и настройку новых функций и возможностей портала.
Внедрение и интеграцию Битрикс с продуктами 1С, почтой или телефонией, мессенджерами.
Переезд на коробочную версию продукта.
Преимущества поддержки от нашей компании
Среди преимущества выбора нашей техподдержки стоит выделить:
Доступ через любой удобный канал связи.
Оперативное консультирование и помощь в решении проблем с Б24.
Прозрачность на всех этапах поддержки и работа по согласованной ставке.
Подробная отчетность при необходимости или по итогу месяца.
Возможность получения поддержки 24/7.
Кроме того, регулярные доработки корпоративного портала через наших специалистов позволяют в некоторых случаях заменить долгосрочное внедрение. Техническая поддержка компании «Итач-софт» поможет выполнить работы по настройке, внедрению или интеграции Б24 с учетом специфики вашей компании.
Тарифы на техподдержку:
ЭКОНОМ
Оптимальный вариант для получения быстрой поддержки или консультации по конкретному вопросу. Также тариф подойдет для опытных пользователей Битрикс24, которым требуется уточнить ход или алгоритм самостоятельного решения проблемы. Данный вариант включает в себя:
Мониторинг доступности корпоративного портала.
Внедрение, интеграция и технические доработки продукта.
Отчет по эффективности работы менеджера в конце месяца.
10 часов рабочего времени специалистов.
Техподдержка 8/5.
от 500$
БАЗОВЫЙ
Услуга подойдет для оперативной консультации в случае возникновения технической проблемы у опытных пользователей Битрикс24. Для решения вопросов или консультации предоставляется выделенный менеджер. В список предоставляемых опций входит:
Мониторинг доступности корпоративного портала.
Резервное копирование данных.
Восстановление Битрикс24 и установленных дополнительных модулей.
Внедрение, интеграция и технические доработки продукта.
Отчет по эффективности работы менеджера в конце месяца.
25 часов рабочего времени специалистов.
Техподдержка 8/5.
от 1500$
Професиональный
Техническая поддержка для среднего или крупного бизнеса, а также для компании, не имеющей опыта работы с Битрикс24. Наши специалисты помогут оптимизировать внутренние процессы Б24, обучат тонкостям работы с продуктом и помогут расшить функциональность портала. К услугам продуктам относятся:
Мониторинг доступности корпоративного портала.
Резервное копирование данных.
Восстановление Битрикс24 и установленных дополнительных модулей.
Администрирование портала, обновление и расширение продукта.
Внедрение, интеграция и технические доработки продукта.
Отчет по эффективности работы менеджера в конце месяца.
50 часов рабочего времени специалистов.
Техподдержка 24/7.
от 2500$
ЧТО В ИТОГЕ?
Наша горячая линия поддержки по Битрикс24 поможет решить любой вопрос или увеличить эффективность работы с корпоративным порталом. Обращаясь к специалистам компании Итач-софт, вы получаете комплексный подход к поставленной задаче и реализацию решений в полном объеме.
