IP-телефония для Битрикс24
Компания Итач-софт предлагает профессиональные услуги по интеграции и настройке IP-телефонии для Битрикс24. Мы обеспечим полноценное взаимодействие вашей телефонной системы с CRM, что позволит вам эффективно управлять звонками, записывать разговоры, автоматизировать создание лидов и улучшить качество обслуживания клиентов.
Заказать звонок
Почему требуется заказать IP-телефонию для Битрикс24 у нас?
Золотые партнеры 1С-Битрикс
с 2019 года
TOP-3 партнеров 1С-Битрикс
Доверьте свой проект лидерам рынка!
10 лет опыта работы
c Битрикс24
Гарантия
12 месяцев на реализованные работы.
Более 100
реализованных проектов
Персональный менеджер
для оперативного решения вопросов.
Наши услуги включают:
Интеграция IP-телефонии с Битрикс24
Настройка и синхронизация вашей телефонной системы с CRM.
Автоматизация звонков
Автоматическое создание лидов и сделок на основе входящих и исходящих звонков.
Запись разговоров
Ведение записей всех разговоров для анализа и контроля качества.
Удобное управление
Просмотр истории звонков и контактной информации прямо в Битрикс24.
Техническая поддержка
Круглосуточная поддержка и консультирование по всем вопросам, связанным с IP-телефонией.
Расскажите о вашем проекте
Вопрос-ответ
IP-телефония для Битрикс24
Что такое IP-телефония для Битрикс24?
IP-телефония для Битрикс24 — это система, позволяющая совершать и принимать звонки через интернет-соединение, интегрированная с CRM-системой Битрикс24. Она объединяет возможности IP-телефонии и инструментов CRM, предоставляя удобный интерфейс для управления звонками, автоматизации процессов и улучшения взаимодействия с клиентами.
Что нужно для подключения IP-телефонии?
Для подключения IP-телефонии требуется несколько ключевых компонентов. Во-первых, необходимо иметь стабильное и высокоскоростное интернет-соединение. Также понадобится оборудование, такое как IP-телефоны или программные телефоны (softphone), а также гарнитуры. Необходим доступ к платформе Битрикс24 с поддержкой IP-телефонии, и важна профессиональная настройка и интеграция системы, которую может предоставить компания ItachSoft.
Для чего нужна телефония в CRM системе?
Телефония в CRM системе играет важную роль в централизации коммуникаций, где все звонки и взаимодействия с клиентами фиксируются в одном месте. Это значительно облегчает автоматизацию процессов, таких как сценарии обработки звонков и автоответчики. Анализ и отчетность по звонкам позволяют улучшить качество обслуживания, предоставляя статистику и аналитику. В итоге, это приводит к улучшению клиентского опыта благодаря быстрому доступу к истории взаимодействий и информации о клиенте.
Чем отличается IP-телефония от обычной?
IP-телефония отличается от обычной телефонной связи тем, что звонки осуществляются через интернет, а не через традиционные телефонные линии. Это обеспечивает большую гибкость и масштабируемость, так как систему легко адаптировать под нужды бизнеса. Функциональные возможности IP-телефонии включают голосовую почту, автоответчики, запись звонков и интеграцию с CRM. Кроме того, она позволяет значительно снизить затраты на связь, особенно при международных и межгородских звонках, и исключает необходимость в дорогом оборудовании.
В чем преимущества IP-телефонии для Битрикс24?
IP-телефония для Битрикс24 имеет множество преимуществ. Одним из ключевых является глубокая интеграция с CRM-системой, где все звонки автоматически фиксируются, позволяя вести подробную историю взаимодействий с клиентами. Это позволяет автоматизировать многие процессы, такие как настройка сценариев обработки звонков и использование автоответчиков. Возможность получать подробные отчеты и анализировать звонки помогает оценивать эффективность работы сотрудников. Быстрый доступ к информации о клиенте во время звонка значительно улучшает обслуживание. И наконец, использование интернета для звонков помогает оптимизировать затраты на связь.
клиенты
Нам доверяют
Мы работаем с клиентами разных масштабов бизнеса и из разных сфер .Вы можете быть уверены, что мы доведем поставленные задачи до результата.
Итач-софт — надежный разработчик для Вашего бизнеса
Итач-софт — технологическая компания по разработке программного обеспечения, созданию сайтов и автоматизации бизнес процессов с помощью модулей Битрикс24. В команде Итач-софт работает более 50 сотрудников с сертификатами и опытом работы более 1 млн. часов — всегда готовых незамедлительно выполнить работу.
Мы также занимаемся улучшением программного обеспечения и разработкой веб-сервисов с нуля под ключ. Наша команда гарантирует качество выполненных работ в течении 12 месяцев на все разработанные и внедренные продукты. Наш приоритет — помочь вам развивать Ваш бизнес путем создания и адаптации веб-сервисов с использованием современных интернет-технологий.
.svg "Санта")
