Телефон:
E-mail:
Адрес:
г. Минск, пр-т Дзержинского, 104Б, 12-й этаж, оф. 1205
Заказать проект

Внедрение и настройка Битрикс24

Заказать внедрение

Почему внедрение и настройку Битрикс24 нужно заказать у нас?

Ключевые инструменты внедрения CRM Битрикс24

Управление контактами и лидами

Центральная база данных для хранения информации о клиентах и лидах:

Битрикс24 CRM предоставляет централизованное хранилище для всех данных о клиентах и лидах. Это позволяет сотрудникам быстро и легко получить доступ к необходимой информации, а также избежать дублирования данных.

Возможность отслеживания взаимодействий и истории общения:

Система автоматически фиксирует все взаимодействия с клиентами, включая звонки, электронные письма, встречи и сообщения в мессенджерах. Это обеспечивает полную историю общения и помогает сотрудникам лучше понимать потребности клиентов и предлагать более персонализированные решения.

Автоматическое распределение лидов между менеджерами:

Битрикс24 позволяет настроить автоматическое распределение входящих лидов между менеджерами по различным параметрам, таким как загруженность сотрудников, их специализация или регион. Это обеспечивает оперативную обработку заявок и равномерное распределение нагрузки.

Автоматизация бизнес-процессов:

Настройка автоматических сценариев для обработки заявок и лидов:

В Битрикс24 можно создавать автоматические сценарии для обработки входящих заявок и лидов. Например, при получении новой заявки система может автоматически отправить подтверждение клиенту, создать задачу для менеджера и установить дедлайн для её выполнения.

Автоматизация повторяющихся задач, таких как отправка уведомлений, создание задач и т.д.:

С помощью Битрикс24 можно автоматизировать выполнение рутинных задач, таких как отправка напоминаний, создание повторяющихся задач или генерация отчетов. Это позволяет сотрудникам сосредоточиться на более важных и творческих задачах.

Управление сделками и продажами:

Визуальная воронка продаж для отслеживания статуса сделок:

Битрикс24 предоставляет удобный визуальный инструмент для отслеживания статуса сделок на всех этапах воронки продаж. Это помогает менеджерам контролировать процесс продаж и своевременно принимать меры для продвижения сделок к успешному завершению.

Настройка этапов продаж и контроль за их выполнением:

Система позволяет настраивать этапы продаж в соответствии с потребностями компании и контролировать их выполнение. Менеджеры могут задавать задачи и дедлайны для каждого этапа, а также отслеживать их выполнение в реальном времени.

Возможность прогнозирования продаж и анализа эффективности:

Битрикс24 предоставляет инструменты для прогнозирования продаж на основе текущих данных и анализа эффективности работы менеджеров. Это помогает руководству принимать обоснованные решения и корректировать стратегию продаж.

Аналитика и отчеты

Подробные отчеты по продажам, взаимодействиям с клиентами и эффективности сотрудников:

Битрикс24 CRM позволяет создавать подробные отчеты по различным аспектам деятельности компании, таким как объемы продаж, количество взаимодействий с клиентами, эффективность работы сотрудников и т.д. Эти отчеты помогают выявить сильные и слабые стороны бизнеса и принимать обоснованные решения для его улучшения.

Возможность создания кастомных отчетов и визуализации данных:

Система предоставляет инструменты для создания кастомных отчетов, которые можно настроить в соответствии с потребностями компании. Также доступны различные варианты визуализации данных, такие как графики, диаграммы и таблицы, что делает анализ информации более наглядным и удобным.

Интеграция с внешними системами

Синхронизация с 1С, что позволяет автоматически управлять документами и транзакциями:

Битрикс24 легко интегрируется с 1С, что позволяет автоматизировать процессы управления документами и финансовыми транзакциями. Данные из 1С могут автоматически передаваться в CRM и наоборот, что обеспечивает актуальность информации и сокращает ручной труд.

Интеграция с сайтом для автоматического обновления информации и получения заявок:

Система поддерживает интеграцию с корпоративным сайтом, что позволяет автоматически обновлять информацию о продуктах и услугах, получать заявки и отправлять их в CRM для дальнейшей обработки. Это улучшает взаимодействие с клиентами и ускоряет процесс обработки заявок.

Подключение к популярным мессенджерам и социальным сетям для улучшения коммуникации с клиентами:

Битрикс24 позволяет интегрироваться с различными мессенджерами и социальными сетями, такими как WhatsApp, Viber, Facebook, Телеграм и другими. Это обеспечивает удобное и быстрое взаимодействие с клиентами через их предпочитаемые каналы связи.

Коммуникационные инструменты:

Интеграция с email и SMS для отправки уведомлений и рассылок:

Система поддерживает интеграцию с email и SMS-сервисами, что позволяет отправлять уведомления и рассылки прямо из CRM. Это удобно для информирования клиентов о новостях, акциях и других важных событиях, а также для отправки напоминаний и подтверждений.

Возможность настройки "открытых линий" для обработки запросов из различных каналов:

Битрикс24 предлагает функционал "открытых линий", который позволяет обрабатывать запросы клиентов, поступающие через разные каналы (сайт, мессенджеры, социальные сети) в одном окне. Это улучшает качество обслуживания и ускоряет обработку запросов.

Управление задачами и проектами

Планирование и распределение задач между сотрудниками:

Bitrix24 позволяет планировать и распределять задачи между сотрудниками, назначать ответственных и устанавливать дедлайны. Это помогает контролировать выполнение задач и улучшает организацию работы команды.

Контроль выполнения задач и сроков их исполнения:

Система предоставляет инструменты для контроля выполнения задач и сроков их исполнения. Руководители могут отслеживать прогресс выполнения задач, получать уведомления о просроченных задачах и принимать меры для их завершения.

Управление проектами с возможностью отслеживания прогресса и ресурсов:

Bitrix24 включает функционал для управления проектами, который позволяет планировать проекты, распределять ресурсы, отслеживать прогресс выполнения задач и контролировать бюджет. Это помогает эффективно управлять проектами и достигать поставленных целей.

Этапы работы
1.
Анализ требований и написание тех. задания
  • Сбор и анализ первичных требований клиента.
  • Определение целей и задач внедрения.
  • Выбор тарифного плана.
  • Написание технического задания.
2.
Подготовка и настройка системы
  • Установка и настройка Битрикс24. Конфигурация основных модулей (CRM, совместная работа, задачи и проекты).
  • Интеграция с внешними системами (почта, телефония, мессенджеры, социальные сети)
3.
Разработка и адаптация
  • Адаптация системы под процессы клиента.
  • Настройка бизнес-процессов и автоматизация задач.
  • Разработка дополнительных модулей и инструментов по мере необходимости.
4.
Перенос данных
  • Подготовка данных к переносу.
  • Импорт данных в Битрикс24 (контакты, сделки, товары, услуги и т.д.).
  • Проверка корректности и целостности данных.
5.
Тестирование и оптимизация
  • Тестирование системы в условиях эксплуатации.
  • Внесение необходимых изменений.
  • Оптимизация настроек для максимальной эффективности.
6.
Обучение сотрудников
  • Проведение обучающих семинаров и вебинаров для сотрудников.
  • Создание инструкций и руководств по работе с системой.
  • Поддержка и консультирование на этапе адаптации.
7.
Запуск и сопровождение
  • Финальное тестирование и запуск системы в рабочем режиме.
  • Обеспечение технической поддержки и мониторинг работы.
  • Регулярное обновление и улучшение системы по мере необходимости.
Вопрос-ответ
Внедрение и настройка Битрикс24
Как интегрировать почту в Битрикс24?
Интеграция почты в Битрикс24 происходит в несколько шагов. Сначала перейдите в раздел "Настройки" и выберите "Почтовые сервисы". Далее добавьте новый почтовый ящик, укажите его параметры (сервер входящей и исходящей почты, порты, типы шифрования) и учетные данные. После этого система автоматически привяжет почтовый ящик к вашему Битрикс24. Теперь вы сможете отправлять и получать письма прямо из интерфейса Битрикс24, а также настраивать правила обработки входящих писем, создавать задачи и уведомления на основе почтовых сообщений. Если возникнут сложности, обратитесь к документации Битрикс24 или специалистам для помощи.
Как связать 1с и Битрикс24?
Для связи 1С и Битрикс24 можно использовать различные методы в зависимости от потребностей вашего бизнеса. Один из распространенных способов - это использование интеграционного модуля, который позволяет автоматически обмениваться данными между системами, такими как клиентская информация, заказы, складские остатки и т. д. Для этого требуется установить и настроить соответствующий модуль в обеих системах и настроить правила обмена данными. Другой метод - это создание кастомных решений с использованием API, который позволяет интегрировать 1С и Битрикс24 более гибко, но требует больше разработки и поддержки. В любом случае, рекомендуется обратиться к специалистам для настройки оптимального решения, соответствующего вашим потребностям и бюджету.
Как настроить роботов в Битрикс24?
Для настройки робота в Битрикс24 перейдите в раздел "Настройки" и выберите "Роботы" или "Бизнес-процессы" в соответствии с версией платформы. Затем создайте новый робот или бизнес-процесс и определите его условия запуска и действия. Вы можете настроить робота для автоматического выполнения задач, отправки уведомлений, обновления полей или выполнения других действий в зависимости от задач вашего бизнеса. После настройки сохраните изменения и активируйте робота для начала его работы. Если у вас возникают сложности, обратитесь к документации Битрикс24 или обратитесь за помощью к специалистам Итач-софт.
Где настройки в Битрикс24?
В платформе Битрикс24 настройки доступны через раздел "Настройки", который обычно находится в верхнем меню или в боковой панели администратора. После входа в раздел "Настройки" вы сможете настроить различные аспекты системы в соответствии с вашими потребностями. Это включает в себя настройку CRM, воронок продаж, телефонии, модулей, пользовательских полей и многое другое. Если вы не можете найти нужную настройку, воспользуйтесь поиском по ключевым словам в верхнем правом углу или обратитесь к документации или технической поддержке для получения помощи.
Сколько стоит настроить Битрикс24?
Стоимость настройки Bitrix24 зависит от ряда факторов, включая размер вашего бизнеса, функциональные требования, необходимый уровень индивидуализации и сложность настройки. Обычно настройка включает в себя установку, настройку модулей CRM, воронок продаж, телефонии, роботов и других элементов платформы. Чтобы получить точную цену, рекомендуем обратиться к специалистам компании Итач-софт, которые проведут консультацию и подготовят предложение, соответствующее вашим потребностям и бюджету. Качественная настройка Битрикс24 — инвестиция в эффективность вашего бизнеса и может существенно повысить производительность и результативность вашей работы.
Внедрение и настройка Битрикс24
Как интегрировать почту в Битрикс24?
Интеграция почты в Битрикс24 происходит в несколько шагов. Сначала перейдите в раздел "Настройки" и выберите "Почтовые сервисы". Далее добавьте новый почтовый ящик, укажите его параметры (сервер входящей и исходящей почты, порты, типы шифрования) и учетные данные. После этого система автоматически привяжет почтовый ящик к вашему Битрикс24. Теперь вы сможете отправлять и получать письма прямо из интерфейса Битрикс24, а также настраивать правила обработки входящих писем, создавать задачи и уведомления на основе почтовых сообщений. Если возникнут сложности, обратитесь к документации Битрикс24 или специалистам для помощи.
Как связать 1с и Битрикс24?
Для связи 1С и Битрикс24 можно использовать различные методы в зависимости от потребностей вашего бизнеса. Один из распространенных способов - это использование интеграционного модуля, который позволяет автоматически обмениваться данными между системами, такими как клиентская информация, заказы, складские остатки и т. д. Для этого требуется установить и настроить соответствующий модуль в обеих системах и настроить правила обмена данными. Другой метод - это создание кастомных решений с использованием API, который позволяет интегрировать 1С и Битрикс24 более гибко, но требует больше разработки и поддержки. В любом случае, рекомендуется обратиться к специалистам для настройки оптимального решения, соответствующего вашим потребностям и бюджету.
Как настроить роботов в Битрикс24?
Для настройки робота в Битрикс24 перейдите в раздел "Настройки" и выберите "Роботы" или "Бизнес-процессы" в соответствии с версией платформы. Затем создайте новый робот или бизнес-процесс и определите его условия запуска и действия. Вы можете настроить робота для автоматического выполнения задач, отправки уведомлений, обновления полей или выполнения других действий в зависимости от задач вашего бизнеса. После настройки сохраните изменения и активируйте робота для начала его работы. Если у вас возникают сложности, обратитесь к документации Битрикс24 или обратитесь за помощью к специалистам Итач-софт.
Где настройки в Битрикс24?
В платформе Битрикс24 настройки доступны через раздел "Настройки", который обычно находится в верхнем меню или в боковой панели администратора. После входа в раздел "Настройки" вы сможете настроить различные аспекты системы в соответствии с вашими потребностями. Это включает в себя настройку CRM, воронок продаж, телефонии, модулей, пользовательских полей и многое другое. Если вы не можете найти нужную настройку, воспользуйтесь поиском по ключевым словам в верхнем правом углу или обратитесь к документации или технической поддержке для получения помощи.
Сколько стоит настроить Битрикс24?
Стоимость настройки Bitrix24 зависит от ряда факторов, включая размер вашего бизнеса, функциональные требования, необходимый уровень индивидуализации и сложность настройки. Обычно настройка включает в себя установку, настройку модулей CRM, воронок продаж, телефонии, роботов и других элементов платформы. Чтобы получить точную цену, рекомендуем обратиться к специалистам компании Итач-софт, которые проведут консультацию и подготовят предложение, соответствующее вашим потребностям и бюджету. Качественная настройка Битрикс24 — инвестиция в эффективность вашего бизнеса и может существенно повысить производительность и результативность вашей работы.
клиенты
Нам доверяют
Итач-софт — надежный разработчик для Вашего бизнеса
ЕРИП
Автолайт
Zepter Bank
e2e4
miby
Гиппо
А-100
Санта
БГМУ
Розы бел
Бнб-банк
Imkliva Insurance
Конструктор задачи
Подберите оптимальное решение для вашего бизнеса
  • Для того, чтобы получить расчет стоимости работ, выберите вид услуги и ответьте на дополнительные вопросы!
Выберите услугу
Что конкретно необходимо?
Подробности проекта
Результат
Исходя из предоставленных деталей проекта, ваших предпочтений по срокам и бюджету, а также другой важной информации, мы предлагаем интеграцию системы управления взаимоотношениями с клиентами Битрикс24 с вашей существующей инфраструктурой миниум за XXXX$ и от 2 месяцев . Для более детального обсуждения и консультации по проекту, мы приглашаем вас заполнить форму ниже.
Запрос точной стоимости проекта
Пожалуйста, укажите детали проекта, продолжительность, технологический стек, необходимых ИТ-специалистов и другую соответствующую информацию.
Присоедините дополнительные документы, если необходимо

Отказ от обработки cookie

В случае, если вы откажетесь от обработки cookie, то мы не сможем персонализировать для вас рекламу и другие маркетинговые предложения, а также предоставлять релевантную информацию. Кроме того, отказ от обработки cookie может привести к ограничению в доступе к определенным функциям сайта.

Настройка обработки файлов cookie

Вы можете настроить использование каждой категории файлов cookie, за исключением категории «обязательные (технические) cookie», для которой Ваше согласие не требуется.

Сайт itach.by запоминает ваш выбор настроек на 1 год. По окончании этого периода сайт снова запросит ваше согласие. Вы вправе изменить свой выбор настроек cookie (в т.ч. отозвать согласие) в любое время в интерфейсе сайта.

Перед тем как совершить выбор настроек параметров использования файлов cookie, Вы можете ознакомиться с Политикой конфиденциальности ООО «Итач Софт» регулирующей обработку файлов cookie
  • Данный тип файлов cookie требуется для обеспечения функционирования сайта и не подлежит отключению. Эти сookie-файлы не сохраняют какую-либо информацию о пользователе, которая может быть использована в маркетинговых целях или для учета посещаемых сайтов в сети Интернет. Такие данные пользователей не передаются в сторонние аналитические системы.

  • Данный тип файлов cookie является критически важным для работы отдельных страниц сайта и позволяет обеспечивать работу таких функций сайта как “Карты”, запомнить предпочтения посетителей сайта, выбранные ими настройки и данные в быстрых формах и личном кабинете. Данный вид cookies не хранится на серверах сайта, не используется иначе как для корректного отображения информации пользователям и не передается третьим лицам.

    Отключение функциональных cookie может привести к ограничению пользователя в доступе к определенным функциональным возможностям сайта.

  • Данные cookie-файлы не идентифицируют пользователей, а собирают анонимную статистику о взаимодействии пользователей с сайтом. Они позволяют подсчитывать количество и длительность посещений сайта, анализировать, как посетители используют сайт, что помогает нам улучшать удобство использования сайта, совершенствовать продукты и услуги, предоставлять более релевантную информацию для пользователей.

    Запретить хранение данного типа cookie-файлов можно непосредственно на сайте itach.by либо в настройках вашего браузера.

    Отключение аналитических cookie не позволяет определять предпочтения пользователей сайта, в том числе наиболее и наименее популярные страницы и принимать меры по совершенствованию работы сайта исходя из предпочтений пользователей.

Сохранить выбор