Внедрение IP-ATC на базе Asterisk
Почему нужно заказать внедрение IP-ATC на базе Asterisk у нас?
- Сбор и анализ первичных требований клиента.
- Определение целей и задач внедрения.
- Разработка архитектуры IP-АТС на базе Asterisk.
- Подбор оборудования и программного обеспечения.
- Подготовка технической документации.
- Установка операционной системы.
- Установка станции на базе Asterisk.
- Настройка шлюзов и IP-телефонов.
- Настройка основных модулей Asterisk.
- Разработка и настройка сценариев обработки вызовов.
- Настройка внутренних и внешних линий связи.
- Интеграция с со сторонними системами (Битрикс24, 1C, Самописные CRM).
- Интеграция с мобильными телефонами.
- Интеграция с дополнительными модулями: «Модуль IP-АТС интеграции с Битрикс24» «Модуль IP-АТС «Система автоматического обзвона» «Модуль статистики Asterisk Queue Stats» «Модуль статистики «Asternic Call Center Stats PRO» «Модуль Itachforms»;
- Проверка корректности работы всех компонентов.
- Тестирование сценариев обработки вызовов.
- Проведение нагрузочного тестирования.
- Обучение администраторов и пользователей работе с IP-АТС.
- Проведение обучающих семинаров и предоставление инструкций.
- Техническая поддержка на начальном этапе эксплуатации.
- Ввод системы в эксплуатацию.
- Проверка работы системы.
- Обеспечение технической поддержки. Возможна круглосуточная поддержка.
- Регулярное обслуживание и обновление системы.
- Постоянный мониторинг работы системы.
- Решение возникших проблем и консультации по эксплуатации.
Хотя виртуальная АТС и IP-телефония часто используются вместе и могут дополнять друг друга, их отличие заключается в том, что виртуальная АТС сконцентрирована на функциональности телефонной системы, в то время как IP-телефония охватывает широкий спектр технологий и сервисов, связанных с передачей голосовой информации по сети IP.
Итач-софт — технологическая компания по разработке программного обеспечения, созданию сайтов и автоматизации бизнес процессов с помощью модулей Битрикс24. В команде Итач-софт работает более 50 сотрудников с сертификатами и опытом работы более 1 млн. часов — всегда готовых незамедлительно выполнить работу.
Мы также занимаемся улучшением программного обеспечения и разработкой веб-сервисов с нуля под ключ. Наша команда гарантирует качество выполненных работ в течении 12 месяцев на все разработанные и внедренные продукты. Наш приоритет — помочь вам развивать Ваш бизнес путем создания и адаптации веб-сервисов с использованием современных интернет-технологий.