Внедрение IP-ATC на базе Asterisk
Почему нужно заказать внедрение IP-ATC на базе Asterisk у нас?
- Сбор и анализ первичных требований клиента.
- Определение целей и задач внедрения.
- Разработка архитектуры IP-АТС на базе Asterisk.
- Подбор оборудования и программного обеспечения.
- Подготовка технической документации.
- Установка операционной системы.
- Установка станции на базе Asterisk.
- Настройка шлюзов и IP-телефонов.
- Настройка основных модулей Asterisk.
- Разработка и настройка сценариев обработки вызовов.
- Настройка внутренних и внешних линий связи.
- Интеграция с со сторонними системами (Битрикс24, 1C, Самописные CRM).
- Интеграция с мобильными телефонами.
- Интеграция с дополнительными модулями: «Модуль IP-АТС интеграции с Битрикс24» «Модуль IP-АТС «Система автоматического обзвона» «Модуль статистики Asterisk Queue Stats» «Модуль статистики «Asternic Call Center Stats PRO» «Модуль Itachforms»;
- Проверка корректности работы всех компонентов.
- Тестирование сценариев обработки вызовов.
- Проведение нагрузочного тестирования.
- Обучение администраторов и пользователей работе с IP-АТС.
- Проведение обучающих семинаров и предоставление инструкций.
- Техническая поддержка на начальном этапе эксплуатации.
- Ввод системы в эксплуатацию.
- Проверка работы системы.
- Обеспечение технической поддержки. Возможна круглосуточная поддержка.
- Регулярное обслуживание и обновление системы.
- Постоянный мониторинг работы системы.
- Решение возникших проблем и консультации по эксплуатации.
Хотя виртуальная АТС и IP-телефония часто используются вместе и могут дополнять друг друга, их отличие заключается в том, что виртуальная АТС сконцентрирована на функциональности телефонной системы, в то время как IP-телефония охватывает широкий спектр технологий и сервисов, связанных с передачей голосовой информации по сети IP.
Итач-софт — компания по разработке программных продуктов и автоматизации бизнес процессов, предоставляющая полный спектр IT-услуг для бизнеса в Беларуси и за ее пределами. Мы специализируемся на внедрении решений на базе Битрикс24, создании веб-проектов, внедрении IP-телефонии и разработке программного обеспечения, помогая компаниям оптимизировать внутренние процессы, повысить эффективность работы и ускорить цифровую трансформацию.
Наша команда — это более 50 сертифицированных специалистов с практическим опытом свыше 1 000 000 рабочих часов в области разработки программного обеспечения и внедрения корпоративных систем. Мы успешно реализуем проекты различной сложности — от создания сайтов и CRM-систем до комплексной разработки программных продуктов под индивидуальные задачи бизнеса.
Итач-софт — это профессиональная компания по разработке программного обеспечения в РБ, которая также выполняет разработку программных продуктов и веб-сервисов с нуля под ключ. Мы создаем надежные, масштабируемые и безопасные решения, полностью адаптированные под бизнес-процессы заказчика.
Мы обеспечиваем полный цикл работ: анализ задач, проектирование архитектуры, разработку, внедрение, интеграцию и техническую поддержку. На все реализованные решения предоставляется гарантия сроком до 24 месяцев, что подтверждает качество и надежность нашей работы.
Наш ключевой приоритет — помочь вашему бизнесу расти и развиваться за счет внедрения современных цифровых инструментов, автоматизации бизнес процессов и разработки эффективных программных решений, которые повышают производительность, прозрачность и управляемость компании.